Cuestionario de alta · Llamad.app

Paso 1 · Tus datosQuién eres

Para el contrato y las facturas. El primer pago se hace por transferencia y los siguientes por domiciliación SEPA: te enviamos la orden para firmar.

Razón social *

NIF *

Nombre comercial * el que dirá la asistente

¿Cómo se pronuncia? si tiene truco

Domicilio fiscal

Persona de contacto y cargo *

Teléfono *

Correo de contacto *

Correo para facturas

Plan

Forma de pago

Permanencia

Paso 2 · Tu asistenteCómo será tu asistente

Elige su nombre, su voz y su forma de hablar.

Nombre de la asistente

Voz

Tono

Trato

Saludo que te gustaría opcional

Otros idiomas, además del español

Tu logo para el panel opcional · PNG o SVG

Paso 3 · Tu negocioA qué te dedicas

Cuéntanoslo como se lo contarías a un cliente nuevo.

¿A qué te dedicas? *

Servicios que ofreces todos, aunque sean pequeños

Lo que NO haces y qué decir si lo piden

Zona de trabajo

Horario de oficina y de urgencias

¿Puede dar precios orientativos? ¿Cuáles?

Web y redes

Preguntas que te hacen siempre (y su respuesta)

Paso 4 · Las llamadasCómo atender cada llamada

Así sabrá qué preguntar, qué es urgente y qué hacer en cada caso.

Motivos de llamada más habituales

¿Qué es una URGENCIA para ti? Pon ejemplos

Qué hacer con una urgencia

¿Puede dar cita?

Si piden hablar con una persona…

Llamadas que NO debe atender y cómo despedirlas

Frases o temas que debe evitar

Paso 5 · Los avisosCómo te avisamos

Cada llamada te llega resumida al momento.

Canales

Correo Telegram WhatsApp (plan Empresa)

Quién recibe los avisos nombre y correo o teléfono

¿Las urgencias van a otra persona?

Resumen diario de todas las llamadas

Paso 6 · Tu teléfonoCómo llegan las llamadas

Con esto comprobamos la viabilidad técnica y te preparamos el desvío.

Número que atenderá la asistente

Tipo de línea

Operador

Si es centralita, ¿cuál?

Cuándo debe contestar

Siempre Si no lo coges Si comunica Fuera de horario

¿Tienes buzón de voz activado?

Si no lo coges, que conteste a los…

¿Prefieres un número nuevo nuestro?

Paso 7 · PrivacidadDatos y privacidad

Para configurar bien la protección de datos de quienes te llaman.

¿Te pueden contar datos de salud u otros sensibles?

Conservación de grabaciones

Enlace a tu política de privacidad

He leído y acepto las condiciones de contratación y el encargo de tratamiento. * He leído la política de privacidad. *

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